• 1.如何开始我在金财动力的第一笔投资?

    首先,请注册您的金财动力账户。注册成功后进行实名认证,实名认证将验证您的姓名、身份证号、手机号从而开通银行存管账户,实名认证之后选择银行进行充值,充值完成之后即可选择项目进行投资。

  • 2.使用护照号、军官证号等是否可以认证?

    目前系统只支持第二代中华人民共和国居民身份证进行认证,在金财动力进行认证的用户年龄应满18周岁。

  • 3.注册后是否能修改用户名?

    用户名在平台作为唯一的用户标识,后续也会显示于投资协议中,为了您的权益,目前无法修改。

  • 4.我实名认证成功后,是否可以更改身份证号码和姓名?

    不可以,身份证号码姓名和资金账户是唯一绑定的,并且会记录在合同中,所以无法更改。

  • 5.我忘了用户名怎么办?

    如有需要,请直接联系客服,客服人员会与您核对相关信息并告知处理办法。

  • 6.忘记密码怎么办?

    如果忘记密码,可以在页面找到“找回密码”链接,点击之后通过用户名和手机号,用接收手机验证码的方式找回。

  • 1.为什么网上银行充值成功,但是金财动力帐号里面的余额却没有增加?

    由于在同一时间使用同一个银行存管账户端口充值的人可能非常多,在某些时候会造成网银显示与金财动力账号金额不同步的情况。如果遇到这种情况请您将网银付款成功的页面截图,然后刷新金财动力账户页面,或等待5分钟再刷新。如果刷新未能解决问题,请您致电客服 4006379068,或登录在线客服,客服人员会指导发送截图并马上处理您的问题。

  • 2.可以用信用卡进行充值吗?

    不可以。

  • 3.什么是绑定银行卡?怎么绑定银行卡?

    绑定银行卡是指在金财动力关联您的银行卡信息,在保障您的账户安全的同时方便您操作提现。首次充值时,需要您绑定一张银行卡。绑定银行卡的操作非常简单,登录之后点击充值按钮,输入金额,选择“快捷支付”方式,在弹出的页面中输入银行卡号、开户银行(请选择页面支持的银行卡)、预留手机号(如忘记请与银行客服确认),充值成功即表示已经绑定。请注意,所绑卡的持卡人信息(姓名、身份证号码)要与金财动力账户开户人信息一致,否则将不能进行银行卡绑定。

  • 4.我如何提现?提现多久到账?

    您可以通过“我的账户“页面上的“提现”按钮进行提现。提现时,需要您已经绑定了银行卡。只需输入要提现的金额,点击下一步输入交易密码即可完成提现请求。由系统即时审核,一般当天到账,最晚第二天到账。

  • 5.充值和提现需要费用吗?

    对于金财动力的投资人,充值手续费由金财动力承担,目前不收取投资人的手续费;借款人通过网银充值手续费为充值金额的0.12%,通过快捷支付充值手续费为充值金额的0.12%,企业类型的借款人充值手续费固定为5元/笔,费用为上海银行收取。金财动力对任何账户的提现都免收手续费。

  • 1.投资金额有限制吗?

    金财动力平台项目投资金额一般为最低1000元,以100元为单位增加。

  • 2.我是否可以取消某笔投资?

    为了保护所有投资人和借款人的利益,在投资项目的投标期内,已投资的资金将会被冻结,不允许取消。

  • 3.利息从何时起开始计算?

    利息计算从项目募集成功当天开始。

  • 4.借款企业会提前还款吗?

    借款人可在借款期间的任何时候通过平台方提前偿还剩余本息。若借款人提前偿还全部剩余本金,借款人及出借人委托平台方代为处理提前结清的相关事项。

  • 5.收到还款以后,可以马上再投资吗?

    可以,而且我们建议投资人在收到还款后及时地进行再次投资,确保收益的最大化。

  • 6.投资后有什么证明或合同吗?

    有,进入用户中心点击“我的投资”选项,在里面下载合同。

  • 7.合同文本是否受法律保护?

    1.网站上所有合同文本都是严格由专业律师起草的,具备法律效力。2.根据《电子签名法》的规定,民事活动中的合同或者其他文件、单证等文书,当事人可以约定使用电子签名、数据电文,不能因为合同采用电子签名、数据电文就否定其法律效力。同时,《电子签名法》中还规定,可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。明确肯定了符合条件的电子签名与手写签名或盖章具有同等的效力。

  • 1.账户交易密码被锁定,如何解锁?

    如果您输错密码次数超过5次,账户会被暂时锁定,一般会在24小时后点自动解锁。如果忘记密码,可以在页面找到“找回密码”链接,点击之后通过用户名和手机号,用接收手机验证码的方式找回。

  • 2.我忘记了账户交易密码怎么办?

    登录账户,找到“托管账户”页面,在上海银行的页面进行修改密码操作。

  • 3.如何增加密码的安全性?

    请仔细阅读以下常见的安全措施:
    1. 密码要保密,且定期更改;
    2. 请使用较长、复杂的字母数字组合以提高密码强度,不要用生日等容易被别人猜中的密码;
    3. 请记住不要与任何人共享您的密码。如果您已经与他人共享了密码,我们强烈建议您尽快更改;
    4. 您可能在不经意间使计算机受到病毒、木马、间谍软件、广告软件的感染,这些软件也可能记录并盗走您的密码!所以,请安装和使用杀毒软件。

  • 1.什么是优盈计划?

    优盈计划是经过用户授权使用的智能投标和智能债权转让工具,优盈计划包含多个普通标的。用户加入优盈计划后,投资将被智能分散到多个标的中,减少单个项目的投资金额,从而实现风险的分散化。当持有的项目发生回款后,系统会自动进行复投。

    加入优盈计划后会进入锁定期,锁定期内用户不能退出。锁定期结束后,用户可以自主选择退出,退出的方式为系统智能匹配债权转让,用户持有的所有项目转让完成后,本优盈计划退出。用户可以持有直到所有项目全部还款而自然退出,持有期间一直享有收益。

  • 2.优盈计划安全吗?

    金财动力对平台所有项目进行严格筛选,落实抵质押物,并有专门的担保机构进行担保。

  • 3.优盈计划如何计算收益?

    优盈计划的历史年化收益为9.3%,即若用户投资10000元,一年后的协议约定收益为930元。优盈计划的收益会在用户后台每天更新。

  • 4.优盈计划的锁定期是什么?

    锁定期从加入优盈计划的第一天开始计算,在锁定期间内,用户不能进行退出操作,锁定期过后用户可以选择退出计划。

  • 5.优盈计划的项目信息透明吗?我如何查看标的信息?

    优盈计划中的所有项目都为经过平台进行严格筛选的普通项目,有相应的担保机构进行担保。标的信息可以在 项目详情→标的组成 中查看。

  • 6.优盈计划是怎么退出的?

    优盈计划的退出有两种方式:
    第一种:锁定期结束后,用户可以选择退出,系统自动进行债权转让匹配,所有项目债权转让完成后视为退出成功,用户的本金和收益将在第二日回到账户中。因债权转让由标的持有人转给其他投资人,故债权转让的匹配时间视当时的市场状况而定,时间有可能延长。
    第二种:自然退出,优盈计划的所有项目全部到期,则本计划自然退出。

  • 7.优盈计划有期限吗?优盈计划的持有期限从何日算起?

    优盈计划会不断有新项目加入,所以理论上讲,优盈计划没有结束日期,但是用户投资的单个项目是有期限的,如果有项目期限结束,系统会把资金自动投资到其他项目中。优盈计划的持有期限从加入本计划的当日开始计算。

  • 8.锁定期后没有操作会如何?

    锁定期之后如果用户没有选择退出,则将一直享有本优盈计划的收益。

  • 9.优盈计划的合同怎么生成?

    当用户加入优盈计划之后,系统会对各个项目进行投标,投标成功后,系统会生成本优盈计划的主合同和各个项目投资的子合同。所有合同都经过易保全电子存证平台保全,具备完整的法律效力。用户可以进入用户中心查看和下载合同。

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